Politica de cookies

1. Ce sunt cookies-urile

Cookies-urile sunt fișiere mici de text plasate pe dispozitivul tău atunci când vizitezi un site. Permit memorarea preferințelor, păstrarea sesiunii de autentificare, măsurarea performanței site-ului și — cu acordul tău — analiza comportamentului de navigare. Tehnologiile similare (localStorage, sessionStorage, IndexedDB, pixel tags, web beacons) sunt acoperite de aceeași politică.

2. Temei legal

Folosirea cookies-urilor strict necesare se face în baza interesului legitim de a furniza serviciul (art. 6(1)(f) GDPR și art. 4 alin. 5 din Legea 506/2004). Toate celelalte categorii necesită consimțământul tău expres, obținut prin banner-ul de cookies la prima vizită, retractabil oricând.

3. Categoriile pe care le folosim

3.1 Strict necesare (mereu active)

Asigură funcționarea de bază. Nu pot fi dezactivate.

• sb-*-auth-token — sesiune autentificare Supabase (localStorage, durată sesiune sau 7 zile cu „remember me”).
• cf_clearance, __cf_bm — protecție anti-bot Cloudflare (durată: 30 min – 1 an).
• nh_cookie_consent — preferințele tale de cookies (durată: 12 luni).
• nh_csrf — token anti-CSRF pentru formulare (sesiune).

3.2 Funcționale

Memorează preferințele tale pentru o experiență personalizată.

• nh_theme — temă light/dark (12 luni).
• nh_locale — limbă preferată ro/en (12 luni).
• nh_facility — căminul activ selectat în dashboard (sesiune).

3.3 Analitice (opt-in)

Ne ajută să înțelegem cum este folosit site-ul, prin date agregate și pseudonimizate. Le activăm doar cu acordul tău.

• Plausible Analytics (regiune UE, fără cookies de tracking individual — implicit conformă).
• Eventual Google Analytics 4 în modul „Consent Mode v2”, cu IP anonimizat, doar dacă acceptai categoria.

3.4 Marketing (opt-in)

Folosite, atunci când ești de acord, pentru a măsura eficiența campaniilor (Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag, Google Ads). Nu folosim cookies pentru profilare medicală și nu trimitem date despre rezidenți către rețele publicitare.

4. Durata stocării

• Cookies de sesiune: se șterg la închiderea browserului.
• Cookies persistente: de la 30 de zile până la 12 luni, în funcție de scop.
• Preferințele de consimțământ: 12 luni, după care îți cerem din nou acordul.

5. Cum îți controlezi preferințele

• Din banner-ul afișat la prima vizită — accepți tot, refuzi tot, sau personalizezi pe categorii.
• Oricând ulterior, din link-ul „Setări cookies” din footer.
• Din setările browserului tău (poți bloca sau șterge cookies global).
• Prin email la help@nursinghelp.ro.

Ghiduri rapide pentru browser:

• Chrome
• Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

6. Cookies de la terți

Anumite pagini integrează conținut de la terți (videoclipuri YouTube/Vimeo, hărți Google Maps, widget-uri Stripe Checkout). Acești terți pot seta propriile cookies, conform politicilor lor de confidențialitate. Le încărcăm doar după consimțământ sau, pentru funcționalități esențiale (de ex. checkout Stripe), pe baza necesității contractuale.

7. Consecințele refuzului

Refuzul cookies-urilor strict necesare ar face imposibilă utilizarea contului. Refuzul celor funcționale, analitice sau de marketing nu afectează funcționalitatea de bază, dar poate reduce gradul de personalizare și calitatea îmbunătățirilor produsului.

8. Modificări

Această politică poate fi actualizată. Versiunea curentă este publicată mereu la /cookies, iar modificările materiale sunt anunțate prin banner.